Facultad de Ciencias Sociales y Administrativas

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https://repositorio.uda.edu.ar/handle/123456789/61

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Browsing Facultad de Ciencias Sociales y Administrativas by Author "Burlot, Gastón (Tutor metodológico)"

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    El rol de las relaciones institucionales en empresas de consultoría en ingeniería: análisis del caso de la oficina de Royal HasconinDHC en Lima – Perú
    (Universidad del Aconcagua, 2018) De La Cruz, Daniela Emilia; Más, Alejandro (Tutor); Burlot, Gastón (Tutor metodológico)
    El presente estudio analiza las actividades llevadas a cabo por un profesional de las Relaciones Institucionales en el campo de la Consultoría en Ingeniería, específicamente en el área de desarrollo de proyectos de infraestructura. El caso bajo estudio es el de la empresa holandesa Royal HasconinDHC en su oficina de Lima – Perú. Para lograrlo, se tuvieron en cuenta tres objetivos específicos: formular una descripción del desarrollo histórico – institucional de la compañía, describir las actividades realizadas por el relacionista institucional en la oficina de la ciudad de Lima – Perú, realizar una evaluación de la influencia de las intervenciones de dicho profesional en el desarrollo de proyectos de esta oficina. En este trabajo se utiliza una metodología descriptiva de tipo narrativo con características biográficas, en la que se detallan cronológicamente las acciones realizadas por los entrevistados, habiendo utilizado como instrumento de recolección de datos, la técnica de entrevistas en profundidad a los principales participantes del caso.
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    El valor de las relaciones institucionales en un contexto de crisis organizacional
    (Universidad del Aconcagua, 2011) Pellegrini, Federica; Millán, Natalia (Tutora); Hidalgo, Juan (Tutor); Burlot, Gastón (Tutor metodológico)
    El objetivo principal de esta tesis es reflexionar acerca de la relevancia de las relaciones institucionales en momentos de crisis a través del estudio del caso de Toyota, que afronta un período de extrema dificultad. Dicha empresa atraviesa actualmente la operación de recall más costosa y compleja de la historia y una crisis que afecta la reputación del gigante japonés: su confiabilidad técnica. Es necesario entonces analizar cuáles fueron las acciones acertadas; y cuáles son pasibles de modificación para llegar a una resolución más eficaz de la situación. Se procederá a detectar cuándo y cómo se produjo la crisis de Toyota, identificar la tipología de la misma, analizar la formación del comité de crisis y evaluar cómo fue gestionada la comunicación durante el proceso. Además, se prestará especial atención al rol que ocupan las nuevas tecnologías de la información y a la estructura del plan de crisis. A través de este proyecto se busca poner en valor las relaciones institucionales, puesto que un adecuado manejo de las crisis permite a las empresas evitar errores al acudir a soluciones rápidas que la mayoría de las veces ocasionan un daño aún más grave. Éstas no solamente generan problemas, deben también considerarse como una fuente de oportunidades, que sólo surgen en momentos complicados.