Licenciatura en Comercialización

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Browsing Licenciatura en Comercialización by Subject "Marca"

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    Fidelización de clientes y el rol de las marcas propias
    (Universidad del Aconcagua, 2004) Ameglio, María Eugenia; Rego, María de la Paz (Tutora)
    Una problemática corriente de hoy en día es mantener la lealtad de los consumidores hacia las instituciones frente a la seducción de los bienes de la competencia. Por lo tanto, con ésta tesina se propone demostrar que la empresa bajo estudio puede aumentar las ventas de las marcas propias VEA, y a su vez aumentar la rentabilidad, mediante la fidelización de sus clientes actuales y potenciales. Las marcas del distribuidor son un tema relevante para el marketing actual (sobre todo desde el punto de vista de la competencia), con ellas se puede lograr la fidelización de los clientes, y al mismo tiempo, reducir costos y ofrecer mejores precios. Desde el punto de vista del consumidor, le permite continuar satisfaciendo tanto sus necesidades básicas como aquellas que son deseadas, ajustándose a la realidad por la cual atraviesa el país, con aquellos productos ofrecidos a menor precio y a calidad estándar.
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    La imagen de marca universitaria
    (Universidad del Aconcagua, 2016) Rodríguez, María Emilia; Filipczyk, Juan Carlos (Tutor); Burlot, Gastón (Tutor metodológico)
    Ante la falta de información sobre la imagen de marca universitaria en la provincia de Mendoza, se detecta la necesidad de elaborar un enfoque de análisis que explique qué variables impactan positivamente y construyen una buena imagen de marca en el público de las universidades mendocinas. Se lleva a cabo una investigación exploratoria cualitativa sobre los conceptos de marca, imagen de marca e imagen de marca universitaria, a través de la recopilación de datos secundarios. Luego de sistematizar los estudios existentes, se analizan críticamente e integran modelos y enfoques sobre imagen de marca y variables de la imagen de marca universitaria con el fin de generar un enfoque de análisis integral. Para adaptar estas variables al contexto socio-cultural de la provincia, se llevaron a cabo entrevistas en profundidad a expertos. A través de un cuestionario y la aplicación de un instrumento de creación propia, los entrevistados ponderan las variables que construyen una buena imagen de marca en las universidades mendocinas. Estas variables resultaron ser: que cuente con personal docente profesional actualizado; la producción de investigación valorada, de buena reputación y reconocida; la asistencia y acompañamiento al alumno en el proceso de inserción laboral; el ambiente percibido de la universidad; el ser considerada como especialista en determinadas carreras; la red de contactos profesionales – o networking; el posicionamiento sobre la base de la trayectoria y excelencia académica en la provincia; suscitar garantía y respaldo en el público y que el título de la universidad sea valorado por el mercado laboral.